近年来，为防范电信诈骗、洗钱等风险，银行开卡流程趋严，但部分网点“层层加码”或“一刀切”过度限制交易额度等问题亦引发关注。

惠州情况如何？南都N视频记者实地走访惠州9家银行，以办理一类储蓄卡并开通网银为目标，从办事效率、合规性、防诈执行、服务质量四大维度展开测评，体验银行办卡服务和流程是否合规，是否便利，有没有存在“层层加码”现象。

(资料图片仅供参考)

结果显示，被测评银行在反诈宣传方面表现优异，9家银行网点工作人员在办理开卡业务时，均主动向记者介绍防诈骗教育宣传。因把握风险防控与金融便民的尺度不一，9家银行中，7家为记者办理了不同额度的一类卡，华夏银行惠州分行、兴业银行惠州分行分别以新用户办不了一类卡和只有业务相关的客户才能办理一类卡为由，向记者表示只能办理二类卡。

成功办理一类卡的7家银行中，5家银行从取号到办理完成时间在30分钟以内，部分银行耗时50分钟。

测评网点：惠州农商行中心支行

总耗时：约50分钟

总得分：65分

8月14日14时33分，记者来到惠州农商行中心支行，当天网点大厅内有十数人正在等候业务办理，记者等候十多分钟后，窗口的工作人员开始核实记者的开卡理由、社保公积金缴纳信息，并要求截图打印出来，同时需要提供租房合同或能证明租房的资金往来凭证。

值得注意的是，记者在惠州农商行询问一类卡办理时，工作人员推荐记者办理存折，理由是新开一类卡无法使用网银，且只能转进，转出需要柜面交易。

14时47分，记者在窗口办理一类卡时，另一工作人员以其他客户卡片出现问题为由，叫走正在为记者办理业务的工作人员，并让记者去自助办卡机，有其他工作人员为记者服务。

自助办卡机前，工作人员全程帮助记者填写信息。在记者询问是否需要签署反诈承诺书时，回答已经向记者科普过反诈知识，所以并不需要特意签署，但是后续会有回访电话，务必接听。15时25分，记者办理完业务。

策划：刘辉龙 杨振华

统筹：南都N视频记者 吴方

采写/摄影：南都N视频记者 吴方 王诗媛 实习生 刘权兴 黄素柔 张媖玫

制图：何欣 尹洁琳