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如果客户写错开户行名称中的支行名称,且填错的支行和实际支行处于同一城市,这样的情况下是可以转账成功的。除此以外,客户将开户行填写错误的情况都将无法成功转账,未转账成功的这笔金额将在第二天退还到该客户的账户中。
为避免因开户行填写错误造成转账失败的情况,建议客户在转账前选择以下方式查询开户行:
1、个人网银:我的账户—账户查询—账户详情查询即可查询银行卡的开户行;
2、手机银行:点击“我的账户”,选择需查询的账户即可看到开户行;
3、电话银行:拨打银行卡所属银行的客服热线,根据语音提示选择开户行余额等账户信息查询,选择开户行查询,根据提示操作查询开户行(具体步骤请以实际操作为准);
4、微信银行:客户在关注银行卡所属银行微信公众号后,点击“开户行查询”,输入户名、账号、预留手机号、图形验证码、短信验证码即可;
5、网点柜面:客户可以携带有效实名证件及需查询的账户到银行卡所属银行的任意网点查询开户行(代理人代查询,应同时出示双方有效实名证件)。