在时代的浪潮中,有人沿着传统的航道平稳航行,有人却果敢地转换方向,在新的领域上开拓进取。孙禹琦,这位在保险领域冉冉升起的新星,只身到上海读985名校MBA,更是将“数据分析师的理性思维”与“自媒体创作者的传播力”完美融合,成为行业里备受瞩目的「保险破局者」。从港交所上市公司品牌部 CRM 数据分析师,到十年自媒体经验的保险从业者,孙禹琦在保险行业上,书写着自己独特的篇章。
当谈及踏入保险行业的初心,她的话语中透露出坚定与执着:【以光引路,以诚共生】“保险是守护家庭财富的利器,用专业为本,方能为客户提供安心未来。”这简洁的表达,承载着她对这份事业的深刻认知与热忱。
一、跨界转型:在自我突破与坚定信念间的砥砺前行
(资料图)
孙禹琦与平安人寿的结缘,是她人生的重要转折。拥有丰富的数据分析与品牌营销经验的她,在事业上升期毅然选择投身保险行业,开启了一段充满挑战与机遇的新征程。
然而,真正的跨界远非想象中那般轻松。曾经在时尚行业游刃有余的CRM数据分析师、营销策划经理,每月做部门汇报时气场十足,当身份变更为保险顾问时却不知该如何开口。
但家庭的支持让她更有信心干好这份事业!
母亲对保险行业的认知,源自早年银行储蓄险的服务落差,这份对保险的偏见却未动摇母亲对她的默默支持。而父亲在退休年龄仍每日凌晨5点起床工作,更是用实际行动让她明白:工作的意义是为实现自我价值,活出人生高度。
每次提到父母,孙禹琦便忍不住落泪,如她所言,父母是她最大的软肋,亦是她的铠甲。而选择这份事业,也是希望可以在平安这个大平台的背书下,可以更好了解最新的医疗和养老资讯,从而通过自己的努力,有一天可以给自己的父母以及天下父母们带去更好的医疗资源、有保障的晚年生活。
孙禹琦提到,不论是高光时被捧还是低谷时无人问津,最重要的看清自己的路并坚定不移的走。从本科期间以队长身份率队获国家级奖项,创校史该赛事最年轻队长纪录、职场屡创佳绩的团队引领者,到躬身服务的保险顾问,落差带来深刻反思。让她领悟到:真正的专业,是放下光环,以空杯心态洞察需求,用精准方案赢得信任。
二、以诚换信:在细节中沉淀信任的温度
保险行业的道路,从来都不是一帆风顺的。初入行时,市场对保险的认知参差不齐,客户的质疑与拒绝成了孙禹琦每天都要面对的“必修课”。无数次被拒之门外,无数次遭受冷遇,可每当想要放弃时,客户给予的信任便如同一束光,照亮她继续前行的路。
跨市找来,选对人很重要。孙禹琦提到,很多并非上海本地的客户,都是为了找她做方案,而专门坐高铁从全国各地来到上海。比如苏州的一位客户,在刷到孙禹琦的视频号后,被她专业、亲切的形象深深吸引。孙禹琦在视频中总是能用通俗易懂的语言,将复杂的保险知识讲解得明明白白,这种专业素养让客户心生信赖。尽管与孙禹琦分隔两地,这位客户却毫不犹豫地从苏州赶到上海,就为了找到孙禹琦,让她为自己量身定制保险方案。在客户眼中,选对人无比关键。孙禹琦也没有辜负这份跨城而来的信任,她为客户精心规划,从风险评估到产品选择,每一个环节都细致入微,确保客户的保障全面且精准。
在一次社区活动中,孙禹琦遇到了一位老爷爷。老爷爷的夫人精神状况不佳,见到陌生人就会大喊大叫,这使得许多保险业务员都对这位客户望而却步。然而,孙禹琦并没有因此退缩。她怀着一颗真诚的心,极致耐心的给老人办理服务。在她从老人家办理完服务离去的时候,精神状况不佳的老奶奶竟然上前紧紧抱住了她,问她什么时候可以再来探望自己。孙禹琦为老人详细分析了家庭的财务状况和未来可能面临的风险,结合他的实际情况,精心挑选出最适合他的平安家医生。孙禹琦的耐心和细致打动了老爷爷,他不仅自己购买了年金险,还主动向身边所有的朋友和邻居以及老年摄影社团推荐孙禹琦。老爷爷的每一次推荐,都是对孙禹琦专业和服务的高度认可,也为她带来了更多的客户。
孙禹琦深知自媒体时代,各平台都是与客户连接的桥梁。她在小红书积极分享专业知识,用文字传递对保险事业的热爱。她的努力,让她结识了一位公务员客户。这位客户原本对保险并没有太大的兴趣,但在小红书上偶然刷到孙禹琦的分享后,被她的真诚所吸引。孙禹琦没有急于推销产品,而是通过私信与客户建立起联系,耐心倾听客户的需求和想法。她结合公务员的职业特点和家庭状况,为其精心设计了一份保险规划。从保障范围到保费预算,孙禹琦都为客户考虑得面面俱到。在她的专业引导下,这位客户不仅自己购买了保险,还在单位内部向同事们推荐了孙禹琦。孙禹琦用自己的专业和真诚,赢得了一位又一位陌生客户的信任,将他们从网络空间带到了现实生活中,成为了她的忠实客户和合作伙伴。
三、载誉前行奔赴星辰大海
凭借出色的专业能力和真诚的服务态度,孙禹琦在保险行业稳步提升。社会影响力方面,视频号首年斩获金V(视频号最高级别),单条百万播放(168.5万)的视频号让更多人改变对保险的认知。这些闪耀的成就,不仅是对她专业能力的高度认可,更是客户信任的见证。每一份荣誉背后,都藏着无数个与客户真诚交流的瞬间,这让她更加坚定地走在这条“难而正确”的路上。孙禹琦提到,她认为做视频号的意义,更是希望通过自己微薄的力量,能让整个行业越来越好。
“独行快,众行远。”孙禹琦深知团队的力量,正着手规划组建团队,尤其期待与具备高学习力、内容生产力且认同社会价值感的同频者携手。她正通过自媒体等渠道释放声量,希冀为更多家庭带去保障。
四、创新求变:拥抱未来,做时代的弄潮儿
面对保险行业的变革,孙禹琦始终保持着敏锐的洞察力。她清醒地认识到,“AI + 短视频 + 直播”正重塑着行业生态,线上化、专业化成为不可阻挡的趋势。为了紧跟时代步伐,她积极拥抱新技术,参与平安“橙星计划”,大胆探索短视频的新路径。短短两个月,她就吸引了数万粉丝。通过自媒体平台,她展示着自己的专业形象,与客户建立起更紧密的连接。
"现在客户会把我的讲解和AI搜索结果对比。"孙禹琦拿出手机展示对话记录,"但每次我的回答都和 DeepSeek 的答案出奇一致,这反而强化了信任。" 这种 "专业 + 真诚" 的双轮驱动,让她在年轻客群中建立起独特的口碑。她正在筹备的 "保险知识开源计划",打算把自己的展业笔记、客户案例整理成公开课程,希望用知识普惠打破行业信息不对称。"改变偏见的最好方式,就是让专业看得见。"
五、以心相交:用保障编织世代守护的星河
“流水不争先,争得是滔滔不绝。”这是孙禹琦的座右铭,也是她职业生涯的指引。
她坚信,未来保险行业将属于“知识普惠型顾问”,短视频将成投保决策主场景,而保险人需从 “风险赔付者” 进化为 “人生协作者”,让健康管理与财务防御融合为守护生命的 “人生 OS 系统”。
未来十年,她誓做“知识普惠”的摆渡人:以短视频为舟,载千万人穿越风险迷雾;以精算为锚,在流量浪潮中筑牢信任堤坝。当Z时代在直播间按下投保键时,人们选择的不仅是产品,更是一份“不争一时汹涌,只守世代滔滔”的承诺。
“请相信这个看起来长了一张娃娃脸的女孩”,她愿以十年沉淀,为客户编织跨越世代的保障网,让每份托付都成为抵御岁月风浪的坚实壁垒。