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根据央行最新印发的《关于进一步强化金融支持防控新型冠状病毒感染肺炎疫情的通知》，已明确因此次“新型冠状病毒”疫情防控期间没有收入及受影响的相关人员，可以延缓归还贷款。所以在疫情期间贷款延期的客户可以提供相应证明材料（如医学证明、工作证明、经营流水等），联系贷款经理或贷后中心确认申请延期还款。

因疫情原因，符合申请个人贷款延后还款条件的月供客户，如果由于暂时隔离等原因不方便还款，可向贷款银行申请办理短期延后还款：最长至28天。客户需要在还款日（含当天）之后的28个自然日内足额归还贷款，均算作正常还款，不记逾期，不影响征信，不计罚息。当期申请（最晚在还款日当日17:00申请，具体以操作界面最终反馈结果为准）、当期生效，下一期客户仍需按照原还款计划的还款日按期足额归还，即需连续归还两个月贷款。在延后的28个自然日内，客户的委扣账户有存款将被划扣。

温馨提示：线上申请短期延后还款后，页面会提示是否成功，银行会短信通知客户。短期延后还款申请仅当月有效。如个贷已逾期，客户可以联系银行处理。

此外，已申请短期延期还款客户，如有困难可继续申请办理“调整账单计划”和“延长还款期限”，但需在业务申办成功之前，每月按原计划在还款日进行还款，以免影响信用记录。