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工商银行的星级是根据用户的星点值来进行评定的，而星点值也是根据用户的业务量进行评定的，用户的星点值越高，那么用户的星级也就越高。以下是工商银行的星级评定标准：

1、如果用户的星点值在0-50之间，那么该用户为准星级客户；

2、如果用户的星点值在50（含）至500之间，那么该用户为三星级客户；

3、如果用户的星点值500（含）至2000之间，那么该用户为四星级客户；

4、如果用户的星点值在2000（含）至10000之间，那么该用户为五星级客户；

5、如果用户的星点值在10000（含）至80000之间，那么该用户为六星级客户；

6、如果用户的星点值在80000（含）以上，那么该用户为七星级客户。

星级调整介绍

中国工商银行将会根据用户的业务情况进行定期调整星级，星级的评定时间为次月5日左右进行更新。星级上升评定日定为每个月的最后一天，星级上升评定将会依据之前六个月的星点值。星级下降评定日定为每一年的6月30号以及12月31号。