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1、是由于个人原因被拒，那就需要按照合同相关约定办事；

2、如果是由于卖方原因被拒，就可以要求开发商或者说业主全额退款，要是开发商不同意退款或者说退违约金的，可以到法院直接起诉开发商；

3、如果是由于银行的原因被拒，卖方也应该无条件退还购房的首付。

什么是房子首付

可以简单理解为首付就是在买房时第一次所应支付的款项，但是所支付款项比例必须得符合国家的相关规定，当然支付也可以高于这个额度，不能低于它，余下的钱款可以从从银行中贷款，从2006年6月1日这个时间起，规定个人住房按揭贷款首付款比例不得低于30%，考虑到中低收入群众的住房需求，对购买自住住房且套型建筑面积90平方米以下的仍执行首付款比例20%的规定。