1、用户登录京东APP找到在线客服；

(资料图片仅供参考)

2、与客服协商时说明个人不能还款的原因，例如：失业、生病住院等特殊情况；

3、积极表达还款意愿；

4、假如理由足够充分，态度良好，那么京东客服可能会同意协商分期或延期还款。假如同意协商还款，那么逾期用户要严格按照协商后的约定按时还款，千万别出现二次违约的行为。

以上就是京东金融协商还款相关内容。

京东金融不还款有什么影响

京东金融主要包括白金、金条两种信用借款服务，倘若用户不还款会先产生逾期罚息，越往后还款利息越多。京东白条不还款不一定上征信，可是京东金条是京东金融与合作银行协同出资的借款商品，逾期不还款是一定会上征信的。合作的银行将征信逾期记录申报个人征信后，京东白条、金条将无法正常使用，未来车贷房贷也会受到影响。如果长期故意不还款，还有可能被京东金融起诉至法院。总而言之，京东金融不还款也会产生逾期罚息，征信逾期记录要被报送至央行个人征信，京东白条、金条将无法正常使用，未来车贷房贷也会受到影响，情节恶劣的还可能会被京东金融提起诉讼。为了不影响个人信用，用户尽量准时还款。

京东白条为什么不能借了

1、有逾期行为：假如在使用白条的时候，用户存有逾期还款的行为，系统则会认为用户没有按要求使用白条，进而减少白条额度，防止用户无法按时还款的风险；

2、个人征信有问题：白条会经常审查用户的信息，假如平台发觉用户个人征信中存有逾期等各种不良行为，白条额度将会降低，防止产生风险；

3、提前还款：假如用户在使用白条后常常提前还款，系统觉得用户对白条的使用需求并不大，进而将额度减少，随后给需要的用户；

4、平台提升额度门槛：平台受到监管，对用户的资质要求提高，有一些用户的整体资质不过关，也会被降低授信额度。

本文主要写的是京东金融协商还款有关知识点，内容仅作参考。