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如果用户的存折丢了想要取钱，应该携带个人身份证件去开户银行补办存折，然后才能进行取款。在补办存折之前，银行工作人员会先帮用户进行存折挂失，在挂失存折的七天之后，用户再携带挂失单以及个人身份证件去银行正式补办存折，如此才能顺利取款。存折的挂失可以不需要前往柜台办理，用户可以拨打银行的官方电话进行口头挂失，口头挂失有五天有效期，去银行柜台办理挂失则有七天有效期，用户需要在这段时间之内去补办存折。

存折简介

存折也可以叫做存款簿，民间俗称为红簿仔，存折指的是一种记录用户在银行内存款数额以及流水交易的本子。每个银行的存折大小不同，并且颜色也有所区别。中国的存折可以追溯到唐朝时期，当时以“凭贴”、“券契”为交易往来的记录，这是中国存折的前身。