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补办的银行卡是可以保留原来卡号的，客户在银行补办银行卡时可以选择保号补卡或者新号补卡。通常情况下为避免留下安全隐患，银行会建议客户选择新号补卡。

补办银行卡之前需要先挂失银行卡，客户可以选择以下方法挂失：

1、登录最新版手机银行客户端，点击“首页—账户（原‘财富’）”选择自己需要挂失的账户并且点击进入详情页面，点击“挂失”按钮操作。

注：如首页未显示“账户”菜单，请点击首页中间区域“+”进入选择。

2、登录个人网银，点击“我的账户—账户管理—账户挂失”，选中自己需要挂失的账户，点击“挂失”即可。

通过个人网银或手机银行选择办理临时挂失（有效期为5个自然日）或永久挂失（长期有效），客户需要在挂失有效期内及时前往网点办理后续业务。需要提醒的一点是，准贷记卡办理挂失后，有效期均为长期有效。

如果持卡人已经成功办理了个人账户挂失，可持本人有效身份证件及《挂失申请书》（通过柜台办理永久挂失的才需提供）前往发卡银行的全国任一网点办理挂失补卡业务。

注：如果持卡人办理的是临时挂失，则需在挂失有效期内办理挂失后续处理或继续挂失（临时挂失5个自然日后自动解挂）。