免税店指的是，经过海关总署批准，由经营单位在中华人民共和国国务院或者由国务院授权部门批准的地点设立符合海关监管要求的销售和存放免税品的监管仓库，向规定的对象销售、供应免税品的商店。简单来说，一般买东西，都是需要缴税的，但是现在为了促进经济发展，为了吸引其他国家的游客，各个国家都设立了，不收税的店铺，或者通过政策，将收取的税务，在回程时，退还给游客。

每个国家或地区的免税店购物方式都略有差异，比如韩国免税店需要提供护照和回程机票，还会有金额限制。在日本需要出示护照和机票，无金额限制。香港因为是自由港，因此不存在关税，没有所谓的免税店，不需要任何手续。在欧洲购买的商品，可以凭发票到机场退税，同样不设立免税店。美国则只有国际机场有免税店，买完后在登机口领取所购商品。